Во многих городах мира клиенты отелей наслаждаются преимуществами высоких технологий. Входные двери открываются автоматически, краны в общественных уборных включаются, когда к ним подносят руки, а вода в унитазах спускается, когда человек встает. И, самое главное, замки в номерах стали значительно удобнее: вместо громоздких старинных ключей дверь открывается легким касанием карточки.

Но для евреев, соблюдающих Шаббат (субботу), эта полезная технология представляет реальную проблему. В субботу они должны воздерживаться от 39 различных действий, в том числе не зажигать и не гасить огонь — а к этому действию раввины приравнивают и использование электронных устройств. Схожие проблемы возникают не только в Шаббат, но и в основные иудейские праздники, такие как Песах (Пасха).

Например, давней проблемой являются лифты. Большинство соблюдающих Шаббат стараются снимать номера на нижних этажах и ходить пешком. А тем, кто физически не может этого сделать, многие авторитетные раввины разрешают компромисс, известный как «субботний лифт» — заранее запрограммированный лифт, который сам останавливается на каждом этаже. В некоторых отелях, например в Eden Roc в Майами-Бич, всегда используют субботний лифт в неделю Песаха.

В настоящее время самой серьезной проблемой стали электронные ключ-карты. Соблюдающие Шаббат евреи не могут ими воспользоваться, так как тем самым они включают электронное устройство. Наиболее простое и распространенное решение этой проблемы — попросить помощи «шабес-гоя» («субботний гой»), нееврея, помогающего евреям в случае необходимости выполнить какие-то из запрещенных действий (в свое время Элвис Пресли и Колин Пауэлл вспоминали, что в юности подрабатывали шабес-гоем). Достаточно только накануне, в пятницу до захода солнца, объяснить персоналу отеля свои затруднения и попросить в определенное время открывать дверь номера, отдав им ключ-карту.

В отдельных отелях, таких как Rancho Bernardo Inn возле Сан-Диего, даже сменяют электронные замки на механические на неделю Песаха. А в Куинсе, в отеле у аэропорта Ла Гуардия, в праздники выставляют в коридорах на каждом этаже охранников, чтобы гости могли безбоязненно оставлять дверь незапертой. Для ценных вещей предоставляется сейф.